© 2024 Делай SMM
Версия 1.0.
Начало действия: 15.08.2025.
  1. Преамбула
  2. Отношения между Индивидуальным предпринимателем Билинским Андреем Романовичем (далее – Агентство) и контрагентами, в которых Агентство выступает исполнителем, регулируются следующими документами:
  3. Общие условия оказания услуг агентства «Делай SMM»  (далее – Общие условия) - общие правила взаимодействия сторон, которые применяются ко всем видам Договоров, в которых урегулированы такие вопросы как коммуникация сторон, порядок расчетов, интеллектуальная собственность, порядок сдачи-приемки, и иные. Общие условия размещены на сайте Агентства по адресу: https://do-smm.ru/rules/
  4. Рамочный договор – договор, который содержит условия взаимодействия сторон в рамках определенных видов Договоров.  Рамочный договор подписывается сторонами. Если Рамочный договор содержит ссылку на Общие условия, такие условия применяются ко всем договорам и приложениям, заключаемым на основании этого Рамочного договора.
  5. Договор на услуги (также Отдельный договор) – договор, в котором определяются состав и стоимость услуг.  Договор на услуги заключается на основании и во исполнение Рамочного договора. Договор на услуги подписывается сторонами.
  6. Подписание Отдельного договора Заказчиком или совершение Заказчиком любых из следующих действий в отношении Договора на услуги считается полным и безоговорочным акцептом (согласием) не только его условий, но и:
  • условий Рамочного договора, на основании которого заключен Договор на услуги;
  • настоящих Общих условий в актуальной редакции.
К таким действиям относятся (но не ограничиваются): оплата услуг (полная или частичная); фактическое принятие услуг (например, использование результатов работ); иные действия, свидетельствующие о начале исполнения договора.
  1. Если Заказчик не согласен с условиями Рамочного договора или Общих условий, он обязан до совершения акцептирующих действий направить письменные возражения. В противном случае условия считаются согласованными.
  2. При наличии разночтений Договор на услуги имеет приоритет перед Рамочным договором и Общими условиями, Рамочный договор имеет приоритет перед Общими условиями.
  3. Под термином Договор (Договоры) далее будет пониматься как Рамочный договор, так и Договоры на услуги, заключенный между Агентством и Заказчиками.
  4. Агентство вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Общие условия, уведомляя Заказчика о новой редакции по каналам связи, предусмотренным Договором не менее чем за 5 (пять) календарных дней до их вступления в силу. В случае несогласия с изменениями Заказчик обязан направить Агентству мотивированные возражения в течение3 (трех) календарных дней с момента получения уведомления. Если в указанный срок возражения не поступили, новая редакция Общих условий считается принятой Заказчиком и вступает в силу с даты, указанной в уведомлении. При получении возражений стороны обязаны в течение 10 (десяти) календарных дней провести переговоры для согласования спорных положений. До достижения соглашения или подписания дополнительного соглашения продолжает действовать предыдущая согласованная версия Общих условий. Все изменения, вносимые в Общие условия, публикуются в актуальной редакции на официальном сайте Агентства.
  5. Коммуникация сторон
  6. Подписание Договоров, приложений, актов, дополнительных соглашений к договорам допускается одним из следующих способов:
  • путем обмена оригиналами документов;
  • путем обмена отсканированными копиями по электронной почте, в мессенджерах или в социальных сетях. Такие документы считаются подписанными простой электронной подписью и приравниваются к документам на бумажном носителе;
  • посредством электронного документооборота; Стороны вправе при наличии технической возможности осуществлять документооборот в электронном виде с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи и признают юридическую силу всех электронных документов, если на момент формирования электронной подписи электронного документа сертификат ключа подписи руководителя организации, либо иного уполномоченного лица со стороны, направившей документ, является действительным. При осуществлении электронного документооборота Стороны применяют формы, форматы и порядок, установленные действующим законодательством и актами компетентных органов, а также соблюдают соответствующие регламенты.
  • посредством совершения Заказчиком конклюдентных действий по оплате счета, направленного Агентством во исполнение Договора.  Оплата счета, содержащего ссылку на Договор означает согласие Стороны с его условиями. Оплата счета по Договору на услуги означает согласие как с условиями этого Договора на услуги, так и согласие с условиями Рамочного договора, во исполнение которого заключен этот Договор на услуги, а также настоящими Общими условиями.
  1. Стороны признают надлежащим согласование всех текущих рабочих вопросов в связи с исполнением Договора по электронной почте, в мессенджерах, в социальных сетях, по телефону (звонки и смс, посредством видеоконференцсвязи). При отсутствии доказательств фальсификации такая переписка и (или) записи разговоров признаются юридически значимыми и являются надлежащими доказательствами при судебном споре.
  2. Для обмена сообщениями, проведениям звонков и видеоконференций должны использоваться номера телефонов, аккаунты Сторон, согласованные в Договоре. В ходе Исполнения Договора Стороны вправе согласовывать текущие вопросы по исполнению Договора с иных телефонных номеров, аккаунтов, позволяющих определить отправителя и получателя.
  3. Для надлежащей идентификации документов, сообщений, передаваемых с помощью электронных средств связи, как исходящих от стороны Договора, стороны согласовали достаточным направление документов и(или) сообщений с электронных адресов и аккаунтов Сторон, указанных в Рамочном договоре, при этом любой документ, направленный с таких адресов электронной почты, аккаунтов признается направленным уполномоченным представителем.
  4. Стороны назначают ответственных лиц для взаимодействия в рамках исполнения Договора и Приложений к нему. Ответственные лица от имени своих организаций вправе принимать результаты оказанных услуг, давать обязательные для Агентство указания в пределах согласованных условий, а также согласовывать промежуточные и итоговые результаты работ. В случае расхождений в позиции между ответственным лицом и иными представителями Стороны, мнение ответственного лица имеет приоритетную силу.
  5. Доказательством получения Стороной документов, направленных посредством электронной почты, является отчет электронной почтовой системы о доставке, либо подтверждение соответствующей Стороны о получении. Любые документы, направленные по электронной почте, считаются доставленным на следующий рабочий день после даты направления.
  6. Каждая из сторон гарантирует надлежащую работу своих систем обмена электронными сообщениями и несет риски, связанные с её ненадлежащим функционированием.
  7. Порядок расчетов
  8. Оплата по Договору производится в рублях путем безналичного перечисления денежных средств.
  9. Все оплаты по Договору производятся с расчетного счета Заказчика на расчетный счет Агентства, указанный в Договоре. В случае нарушения указанного пункта, Агентство вправе требовать от Заказчика единовременной уплаты штрафа в размере 2000 (две тысячи) рублей.
  10. Моментом исполнения денежного обязательства является зачисление денежных средств на расчетный счет кредитора.
  11. Плательщиками по Договору не могут выступать третьи лица.
  12. Оплата третьими лицами по Договору возможна только в случае наличия остатка задолженности по Договору после прекращения деятельности Заказчика в качестве ИП или ликвидации Заказчика-юридического лица.
  13. Если в процессе Договора у Агентство возникнут дополнительные расходы, согласованные с Заказчиком или его уполномоченным представителем, Заказчик обязуется оплатить их в полном объёме в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения соответствующего требования.
  14. При изменении порядка оплаты НДС Агентством:
  15. стоимость Услуг увеличивается соразмерно увеличению размера ставки НДС;
  16. стоимость Услуг не уменьшается на сумму НДС с даты освобождения Агентством от обязанности по уплате НДС.
  17. изменение стоимости Услуг в связи с изменением порядка оплаты НДС Агентством не требует подписания сторонами дополнительных соглашений.
  18. Если срок Договора на услуги превышает 6 (шесть) месяцев (включая пролонгации), его стоимость подлежит ежегодной индексации. Размер индексации определяется по средней ключевой ставке Центрального банка РФ за прошедший календарный год. Индексация может проводиться не чаще одного раза в год и не ранее чем через 6 (шесть) месяцев с момента последней индексации.
  19. В случае нарушения Заказчиком срока и/или размера оплаты стоимости Услуг, Агентство вправе требовать от Заказчика единовременной уплаты штрафа в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, а также выплаты неустойки в размере 1% от суммы задолженности за каждый день просрочки платежей.
  20. Интеллектуальная собственность
  21. В случае, если при оказании услуг, предусмотренных Договором, Агентством будут созданы результаты интеллектуальной деятельности (далее – РИД), Агентство обязуется предоставить Заказчику на условиях исключительной лицензии права на созданные в процессе оказания Услуг результаты интеллектуальной деятельности, включая, но не ограничиваясь: дизайн Сообщества/аккаунта в целом и его составных частей, графическое, текстовое, аудио- и видео-содержание постов, сторис, рекламных объявлений (далее – РИД). Указанный пункт не применяется к РИД, содержащим зарегистрированный товарный знак Заказчика.
  22. По общему правилу Заказчик вправе использовать РИД при оформлении, ведении, и рекламе Сообщества/аккаунта Заказчика, указанного в Договоре. Использование РИД при оформлении, ведении и рекламе иных Сообществ/аккаунтов Заказчика (включая аналогичные сообщества/аккаунты Заказчика в иных городах) не допускается. Использование РИД при оформлении, ведении, рекламе сообществ/аккаунтов Заказчика в иных социальных сетях не допускается.
  23. Размер лицензионного вознаграждения не включен в стоимость Услуг, предусмотренную Отдельным договором, в рамках которого были созданы РИД, и составляет 10% от этой суммы полученных средств в рамках Договора и/или отдельных Договоров.
  24. Лицензия на РИД предоставляется бессрочно.
  25. В случае использования РИД Заказчиком при оформлении, ведении и рекламе иных сообществ/аккаунтов, не указанных в Договоре, Заказчик по требованию Агентства выплачивает штраф в размере 100 000,00 (сто тысяч) рублей за каждый факт нарушения в качестве компенсации за нарушение исключительных прав на РИД.
  26. Если при оказании услуг, предусмотренных Договором, Агентством будут созданы РИД с использованием зарегистрированного торгового знака Заказчика, Агентство обязуется передать Заказчику исключительное право на РИД в полном объеме. Права передаются без ограничения территории и срока действия. Вознаграждение за отчуждение исключительного права на РИД, содержащего зарегистрированный товарный знак Заказчика, включено в стоимость Услуг Агентство, предусмотренную Договором на услуги, в рамках которого были созданы такие РИД, и составляет 10% от этой суммы.
  27. Право на РИД, содержащий зарегистрированный товарный знак Заказчика, считается переданным после наступления последнего из следующих событий:
  • Сторонами подписаны Акты оказания Услуг за периоды, в которых были созданы РИД;
  • Заказчик оплатил стоимость Услуг Агентство, предусмотренную Договором, в рамках которого были созданы РИД, в полном объеме.
  1. После получения прав на РИД Заказчик самостоятельно предпринимает меры по их дальнейшей защите.
  2. Агентство гарантирует, что факт передачи РИД не нарушает прав третьих лиц и на момент передачи не существует обстоятельств, дающих возможность третьим лицам предъявить к Заказчику претензии в отношении РИД.
  3. В случае если Заказчик предоставляет Агентству информационные материалы (в том числе тексты, изображения, видео, логотипы, товарные знаки и иные объекты интеллектуальной собственности), он гарантирует, что использование этих материалов Агентством в рамках исполнения Договора не нарушает прав третьих лиц.
  4. В случае предъявления претензий к Агентству со стороны третьих лиц, связанных с использованием таких материалов, Заказчик обязуется:
  5. принять участие в урегулировании спора;
  6. предоставить необходимые документы и пояснения;
  7. возместить Агентству все понесённые затраты, включая расходы на оплату юридической помощи, судебные издержки и иные обоснованные расходы, возникшие в связи с предъявленной претензией.
  8. Порядок сдачи-приемки услуг
  9. Если иное не предусмотрено Договором на услуги, сдача-приемка услуг, оказанных в рамках Договора на услуги осуществляется в следующем порядке:
  10. Агентство не позднее 10 (десятого) числа месяца, следующего за отчетным периодом оказания услуг в рамках Договора на услуги, направляет Заказчику Акт оказанных услуг, содержащий сведения о видах и объеме оказанных услуг в течение отчетного периода с указанием их стоимости (далее – Акт).
  11. В течение 5 (пяти) дней с даты получения Акта, Заказчик обязуется принять оказанные услуги путем подписания Акта и передачи его Агентству, или отказаться от приемки оказанных услуг, направив мотивированный письменный отказ с перечнем недостатков и указанием требований, предъявляемых Заказчиком к исправлениям, которые необходимо внести Агентству в результаты услуг для обеспечения их надлежащего качества.
  12. Письменный отказ Заказчика от приемки результатов Услуг должен содержать перечень несоответствий результатов Услуг условиям Договора.
  13. Если по истечении установленного срока для приемки Услуг, Агентство не получит подписанный Акт или мотивированный отказ, Услуги считаются выполненными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме.
  14. Изменение и расторжение Договора
  15. Изменение или Досрочное расторжение Договора возможно только по обоюдному согласию сторон обязательно выраженном в письменной форме.
  16. Агентство вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем внесудебном порядке, уведомив об этом Заказчика не менее чем за 7 (семь) календарных дней до даты предполагаемого отказа от Договора.
  17. В случае существенного нарушения Заказчиком своих обязательств, Агентство вправе отказаться от исполнения Договора немедленно, без предварительного уведомления и без возмещения каких-либо убытков.
  18. К существенным нарушениям со стороны Заказчика относятся, в том числе:
  • задержка оплаты более чем на 5 (пять) календарных дней;
  • задержка предоставления необходимых информации или материалов более чем на 5 (пять) календарных дней с момента получения запроса от Агентство.
  • вмешательство в работу Агентство лиц, не согласованных в Договоре;
  • нарушения сроков уведомления о смене реквизитов или о ликвидации юр.лица или прекращении статуса индивидуального предпринимателя.
  1. Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, уведомив об этом Агентство не позднее, чем за 1 (один) месяц до даты предполагаемого отказа от Договора.
  2. В случае одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора до завершения оказания услуг, при отсутствии существенного нарушения условий Договора со стороны Агентства, Заказчик обязан оплатить фактически оказанные услуги, а также уплатить компенсацию в порядке п.3 ст. 310 ГК РФ в фиксированном размере 50 000 (пятьдесят тысяч) рублей.
  3. Отказ любой из Сторон от Рамочного договора влечёт прекращение действия всех заключённых на его основании Договоров на услуги (Приложений). В то же время отказ от отдельного Договора на услуги (Приложения) не влечёт автоматического отказа от Рамочного договора или иных Договоров на услуги, которые продолжают действовать в установленном порядке.
  4. Заверения об обстоятельствах
  5. Заключая Договор, стороны, руководствуясь ст. 431.2 ГК РФ, исходят из следующих обстоятельств:
  6. Заказчик зарегистрирован надлежащим образом и действует в соответствии с законодательством своей страны.
  7. В отношении Заказчика не инициированы процедуры банкротства, ликвидации или реорганизации.
  8. Договор заключён добровольно, его условия не являются обременительными или нарушающими баланс интересов.
  9. Стороны выбрали друг друга без нарушения обязательных внутренних или внешних процедур.
  10. Сторонам не известны обстоятельства, препятствующие исполнению обязательств по Договору.
  11. Сторона не участвует в разбирательствах, которые могут помешать заключению или исполнению Договора.
  12. Заказчик обладает достаточным имуществом и финансовой устойчивостью для исполнения обязательств.
  13. Представители Заказчика, включая Ответственных лиц, уполномочены действовать от его имени, получены все необходимые согласия и одобрения.
  14. Заключение Договора не нарушает закон, уставные документы и права третьих лиц.
  15. Заказчик надлежащим образом исполняет налоговые обязательства;
  16. В случае, если в качестве Заказчика выступает физическое лицо, не имеющее статус индивидуального предпринимателя, Заказчик заверяет Агентство, что Договор заключен им в предпринимательских целях.
  17. В случае изменения любого из вышеуказанных обстоятельств, Сторона обязана уведомить об этом другую Сторону в течение 3 (трёх) рабочих дней.
  18. В случае если Агентство по решению налоговых органов будет привлечен к установленной действующим законодательством ответственности за нарушение законодательства о налогах и сборах в связи с нарушением Заказчиком указанных выше заверений и гарантий, то Заказчик принимает на себя обязательство в полном объеме возместить Агентству убытки, понесенные вследствие нарушения Заказчиком указанных в  настоящем пункте гарантий и заверений;
  19. Указанные заверения являются существенными для заключения и исполнения Договора. Нарушение заверений считается ненадлежащим исполнением обязательств.
  20. В случае предоставления недостоверных заверений, нарушившая Сторона обязана возместить другой Стороне причинённые убытки в полном объёме;
  21. В рамках Договора Заказчику становятся известны сведения о сотрудниках Агентства. Заказчик обязуются не использовать данные сведения для того, чтобы пытаться осуществить найм специалистов Агентства, прямо привлеченных к оказанию Услуг в течение срока действия Договора, а также в течение 2 (двух) лет после его прекращения, а также не взаимодействовать с специалистами, подрядчиками, сотрудниками Агентства в формате консультаций, приобретения услуг, обсуждения работы над проектом, запросов информации, данных, показателей и других данных на коммерческой или некоммерческой основе относительно продвижения предприятия заказчика и/или схожих предприятий заказчика а также внутренней системы работы специалистов и подрядчиков Агентства. В противном случае Агентство имеет право потребовать от Заказчика уплату штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения настоящего пункта. Фактом, подтверждающим такие действия, могут быть скриншоты переписок в социальных сетях, мессенджерах, устные заявления специалистов и/или подрядчиков Агентства, а также специалистов, сотрудников и/или подрядчиков Заказчика.
  22. Ограничения
  23. Заказчик уведомлён, что использование им зарегистрированных товарных знаков, логотипов, наименований, слоганов, изображений и фотографий, иных объектов интеллектуальной деятельности, не принадлежащих ему, может нарушать законодательство Российской Федерации. Заказчик обязуется не размещать в Сообществах или аккаунтах материалы эротического, экстремистского, националистического характера, а также иные материалы, запрещённые законом или нарушающие нормы сетевого этикета.
  24. Агентство не несёт ответственности за такие действия Заказчика и их последствия.
  25. Агентство не несёт ответственности за перебои в доступе к информации, вызванные:
  • работой интернет-провайдеров;
  • городской телефонной сети;
  • неисправностью оборудования Заказчика;
  • сбоем сторонних сервисов и приложений;
  • иными причинами, находящимися вне зоны контроля Агентство.
  1. Агентство не несёт ответственности за точность данных, метрик и цифровых показателей, если они основаны на информации, предоставленной самим Заказчиком и не подлежат технической проверке или корректировке со стороны Агентство.
  2.  Агентство не несёт ответственности за нарушения, допущенные Заказчиком при осуществлении своей деятельности, включая: нарушение законодательства о рекламе, нарушение законодательства о защите прав потребителей, нарушение законодательства о персональных данных.
  3. Ответственность Агентства ограничивается суммой Договора и не может ее превышать ни при каких обстоятельствах.
  4. В случае предъявления к Агентству претензий или требований со стороны третьих лиц, включая государственные органы и органы местного самоуправления, в связи с нарушениями, допущенными Заказчиком, Заказчик обязуется:
  5. принять участие в урегулировании спора,
  6. возместить Агентству все понесённые и подлежащие уплате убытки, включая: штрафы, пени и иные санкции, судебные и досудебные издержки, услуги представителей и расходы на правовую защиту.
  7. Стороны подтверждают и осознают, что любое вмешательство Заказчика и/или уполномоченных им лиц в процесс оказания услуг Агентством, а также несоблюдение Заказчиком условий оплаты, прямо и существенно влияет на возможность надлежащего исполнения обязательств Агентством и результат оказания услуг.
К таким действиям, в частности, относятся (но не ограничиваются):
  • изменение настроек сообществ, аккаунтов, рекламных кабинетов, технических и иных систем, используемых в рамках оказания услуг;
  • удаление публикаций или контента, созданного Агентством;
  • изменение логинов, паролей, доступов к аккаунтам, рекламным кабинетам, системам учёта, а также добавление/удаление администраторов;
  • внесение изменений в рекламные кампании или кабинеты без предварительного согласования с Агентством;
  • иные действия, препятствующие Агентству надлежащим образом оказывать услуги в соответствии с условиями договора.
  1. Риски, связанные с невозможностью или ухудшением качества оказания услуг в связи с указанными действиями Заказчика, несёт исключительно Заказчик.
  2. Агентство не гарантирует конкретного количества звонков, обращений или иных контактов потенциальных покупателей, поскольку их решение о взаимодействии с Заказчиком зависит исключительно от привлекательности коммерческого предложения Заказчика, на которое Агентство не влияет.
  3. Агентство не гарантирует объем продаж Заказчика, так как он обусловлен профессионализмом его персонала, находящимся вне сферы контроля Агентство.
  4. Обстоятельства непреодолимой силы
  5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), которые невозможно было предвидеть или предотвратить разумными мерами.
  6. Срок исполнения обязательств продлевается на период действия таких обстоятельств.
  7. Если форс-мажор длится более 3 (трёх) месяцев, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора без обязательств по выплате убытков, неустоек и компенсаций.
  8. Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, обязана уведомить другую сторону в течение 10 (десяти) календарных дней с момента его наступления. В уведомлении должны быть указаны: описание обстоятельств; предполагаемая продолжительность; Овлияние на исполнение обязательств.
  9. При нарушении срока уведомления сторона теряет право ссылаться на форс-мажор.
  10. В случае если невозможность исполнения вызвана нормативными актами, не имеющими срока действия, обязательства не прекращаются до завершения переговоров между Сторонами и проведения окончательных расчётов. После отмены или признания акта недействительным обязательства возобновляются.
  11. Разрешение споров
  12. Все споры между сторонами решаются путем переговоров на принципах доброй воли. Претензионный порядок решения споров является обязательным. Срок ответа на претензию составляет 10 рабочих дней.
  13. В случае невозможности достижения согласия путем переговоров, споры решаются в судебном порядке по месту нахождения Агентства.
  14. Обработка персональных данных
  15. Заказчик, заключая настоящий Договор, дает свое согласие на обработку Агентством персональных данных Заказчика (представителей Заказчика), указанных в Рамочном договоре и Договорах об Услугах, а также сообщаемых впоследствии, включая фамилию, имя, отчество, должность, адрес электронной почты, номер телефона, адрес страницы в социальной сети, мессенджере.
  16. Заказчик гарантирует получение согласия своих работников и иных представителей на обработку Агентством персональных данных таких работников и представителей, указанных в Договоре, а также сообщаемых Заказчиком впоследствии, включая фамилию, имя, отчество, должность, адрес электронной почты, номер телефона, адрес страницы в социальной сети, мессенджере.
  17. Заказчик гарантирует, что лица, персональные данные которых переданы Агентству, проинформированы об условиях и целях обработки персональных данных, изложенных в настоящем пункте. Заказчик несет ответственность за правомерность и достоверность персональных данных, переданных Агентству, а также за получение согласия лиц на передачу их персональных данных Агентству.
  18. Под обработкой персональных данных понимаются действия с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, уничтожение, осуществляемые в цифровой форме, а также вручную (без использования средств автоматизации).
  19. Целью обработки персональных данных Агентством является осуществление коммуникации с Заказчиком (представителями Заказчика) в рамках взаимодействия по Договору.
  20. Заказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных в части сбора данных при прекращении Договора путем направления письма на электронную почту Агентство, указанную в разделе Реквизиты.
  21. Согласие Заказчика на обработку персональных данных действует до момента его отзыва либо истечения срока исковой давности по обязательствам, вытекающим из Договора – в зависимости от того, какое из обстоятельств наступит ранее.
  22. Поручение на обработку персональных данных
  23. В случае, если Договором предусмотрена обработка персональных данных Агентством по поручению Заказчика, обработка персональных данных по поручению осуществляется Агентством в соответствии с правилами, содержащимися в настоящем пункте.
  24. Обработка персональных данных по поручению осуществляется Агентством в целях исполнения обязательств по Договору на Услуги, в том числе для реализации и оптимизации рекламных кампаний, направленных на клиентов Заказчика, осуществления взаимодействия с клиентами Заказчика по информационным и сервисным каналам, аналитики поведения пользователей при заказе услуг/товаров Заказчика. 
  25. Состав обрабатываемых персональных данных и цели их обработки определяются типом договора на услуги, заключаемого между Сторонами.
  26. Поручая обработку персональных данных клиентов Агентству, Заказчик заверяет (по смыслу ст. 431.2 Гражданского Кодекса Российской Федерации) Агентство, что персональные данные получены законными способами, цели сбора персональных данных совместимы с целями, указанными в Договоре на Услуги; субъекты дали согласие на обработку и передачу персональных данных Агентству; Агентство не обязано получать отдельное согласие Субъектов на обработку; Заказчик своевременно уведомит Агентство об отзыве Субъектом согласия на обработку или достижении цели обработки в отношении определенного Субъекта персональных данных.
  27. Агентство вправе совершать следующие действия (операции) с персональными данными Субъектов: получение, сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, с передачей и без передачи по локальной сети, с передачей и без передачи по информационно-телекоммуникационной сети Интернет, как с использованием средств автоматизации, так и без использования таковых.
  28. В рамках исполнения поручения на обработку персональных данных Агентство обязуется: обрабатывать персональные данные исключительно в рамках поручения и только в указанных целях; обеспечивать конфиденциальность, безопасность и защиту персональных данных от неправомерного доступа, удаления, изменения и иных неправомерных действий соблюдать принципы и правила обработки персональных данных, предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»; по требованию Заказчика прекращать обработку и уничтожать персональные данные в порядке и сроки, согласованные сторонами; не передавать персональные данные третьим лицам без письменного согласия Заказчика, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
  29. Срок обработки персональных данных по поручению ограничен сроком действия Договора на Услуги, в рамках которого передаются соответствующие персональные данные. По окончании срока действия Договора на Услуги Агентство обязуется по выбору Заказчика уничтожить персональные данные, в случае, если такие данные хранятся Агентством в течение 10 (десяти) рабочих дней.
  30. Ответственность перед Субъектом за действия Агентства в качестве обработчика несет Заказчик как оператор персональных данных. Агентство несет ответственность перед Заказчиком за прямой действительный ущерб, который возник у Заказчика в связи с неисполнением Агентством условий поручения на обработку.
  31. В случае предъявления Агентству любых претензий, требований, исков от третьих лиц, включая субъектов персональных данных и уполномоченных органов, в связи с исполнением поручения, которые возникли из-за нарушения Заказчиком обязательств по настоящему Соглашению, а также в связи с нарушением Заказчиком установленного законом порядка обработки персональных данных (включая неполучение согласия на такую обработку), Заказчик обязуется: своими силами и за свой счет урегулировать такие претензии и иски, с обязательным уведомлением Агентства о ходе такого урегулирования и предварительным информированием Агентство о предполагаемых шагах для такого урегулирования; в случае необходимости участия Агентства в урегулировании таких претензий, требований, исков, а также привлечения Агентства к ответственности за нарушение установленного законом порядка обработки персональных данных, по требованию Агентства возместить Агентству имущественные потери в соответствии со статьей 406.1. Гражданского кодекса Российской Федерации, а также по запросу Агентства принять участие в урегулировании таких претензий, требований, исков.
  32. Стороны договорились, что размер возмещаемых убытков Агентства при нарушении поручения включает: выплаты третьим лицам – штрафы, пени, компенсации и иные суммы, взысканные с Агентства по решению суда или госоргана (включая утверждённые мировые соглашения); ююридические расходы – затраты на защиту прав Агентства в связи с нарушениями (юридические и консультационные услуги).
  33. В случае поступления запросов от Субъекта на предоставление сведений, указанных в части 7 статьи 14 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», либо требований Субъекта об уточнении его персональных данных, их блокировании или уничтожении в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, направлять данные запросы Заказчику (если иное не предусмотрено законодательством). Если Субъект обратился к Агентству с запросом на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, Агентство информирует об этом Заказчика и действует в соответствии с требованиями законодательства РФ.
  34. Агентство обязан обеспечить запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан РФ с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
  35. Агентство обеспечивает безопасность персональных данных посредством:
  • определения угроз безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных;
  • применением организационных и технических мер по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке;
  • оценки эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональных данных;
  • обнаружения фактов несанкционированного доступа к персональным данным и принятием мер, в том числе мер по обнаружению, предупреждению и ликвидации последствий атак;
  • восстановления персональных данных, модифицированных или уничтоженных вследствие несанкционированного доступа к ним;
  • установления правил доступа к персональным данным;
  • контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональных данных.
  1. Агентство обязан в случае установления факта неправомерной или случайной передачи (предоставления, распространения, доступа) персональных данных, повлекшей нарушение прав субъектов персональных данных, незамедлительно уведомить Заказчика в соответствии с ч. 3.1 ст. 21 Закона о персональных данных;
  2. Агентство обязуется раскрывать информацию о персональных данных своим работникам и иным лицам, вовлеченным в обработку, только в тех пределах, которые необходимы для достижения целей, определенных в поручении.
  3. Реквизиты Агентства:
  • Индивидуальный предприниматель Билинский Андрей Романович
  • ОГРНИП: 319312300066284
  • ИНН: 312334807779
  • адрес: 308012, Белгородская обл, г.о. город Белгород, г Белгород, ул Костюкова, д. 38, кв. 190
  • тел.: 8-915-523-45-87
Общие условия оказания услуг агентства «Делай SMM»